Política de Garantias
OH-Electronics ofrece 10 días de garantía en toda la sección de electronica (verificar excepciones primero), garantía que será válida a partir del día en que se recibe el artículo.
• Puedes Contactarnos para informar de algún problema que presente uno o varios artículos.
• Espera a que evaluemos el daño o falla de tu articulo y nos pondremos en contacto contigo en menos de 48 horas para darte un resultado.
• Puedes elegir entre un reembolso o reenvío del producto.
• Por naturaleza misma de alguno de nuestros productos, no cuentan con garantía. (El apartado de Circuitos integrados, Resistencias, Transistores y Diodos).
•En el apartado de Computación en el tema de Garantías, si alguna pieza presenta algún fallo de fabrica nosotros nos encargamos de gestionar y resolver el problema directamente con el fabricante. (Tener en cuenta que el tema de garantía podría tardar 1 semana o más en resolverse)
•Los reenvíos de productos corren a cargo del Usuario.
Envios
OH-Electronics ofrece Envíos Mediante las paqueterías Estafeta, Redpack, PaquetExpress, DHL, FedEx. Dependiendo de su zona puede que algunas paqueterias no estén disponibles.
•En compras mayores de $2,000.00 MXN. (en el apartado de Electrónica) el envió es ¡Gratis! (En el caso de FedEx el envió Gratis no incluye zonas extendidas).
• Los envíos se realizan una vez que el pago se acredite.
• Si el pago se acredita antes de las 15:00 p.m. el pedido sale el mismo día, después de las 15:00 p.m. es mas probable que se envíe al día siguiente.
• Los días sábado, domingo y días festivos, no son considerados días hábiles de envío.
• En el Apartado de las PC ensambladas por nosotros, el costo de envió debe ser cubierto por el cliente.
• Para el costo de envió de las Impresiones 3D primero se tendrá que proporcionar el Código Postal del cliente para poder ofrecerle los distintos costos de las diferentes paqueterias disponibles.
horario de servicio
•La Tienda online de OHelectronics.net, funciona las 24hrs los 365 días del año. Puedes realizar tu compra en cualquier horario de cualquier día del año.
•El servicio de atención al cliente opera de Lunes a Viernes en horario de 9:00 a.m. a 19:00 p.m. y los días Sábados de 9:00 a.m. a 15:00 p.m.
•Si deseas cotizar una PC puedes contactarnos mediante nuestro correo electronico oh-electronics@outlook.com o en cualquiera de nuestras redes sociales. deja tu mensaje y nosotros te responderemos dentro de nuestro horario de atención al cliente.