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¿COMO realizar una compra?

¿Necesito una cuenta para comprar?

-No es necesario, pero los clientes con cuenta tienen la posibilidad de llevar un registro de sus compras, agregar diferentes direcciones de envío observar los códigos de rastreo de sus pedidos y enterarse de nuestros nuevos productos primero que nadie.

¿Cómo comprar? 

  • Fácil, elige el producto  que quieres comprar y da clic a "agregar al carrito" y este se agregara a tu carrito de compra. si aun vas a agregar mas artículos a tu carrito, realiza la misma operación y cuando ya tengas todo lo que vas a comprar, da clic en el símbolo de carrito  que se encuentra en la parte superior derecha.

  • Elige si requieres Envió por paqueteria o si prefieres retirar tu pedido en la tienda física.

  • Da clic en "finalizar compra" y rellena el formulario de los datos que se te piden.

  • Da clic en "Realizar el pedido" y listo. ahora solo espera a que llegue a la puerta de tu casa o en su defecto se te enviara un e-mail cuando tu pedido este listo para retirar (en caso de haber elegido la opción "retirar pedido en la Tienda")

¿Porqué no me llegan sus correos?

  • Revisa tu bandeja de correos no deseados

  • Ingresa a la cuenta que registraste en OH Electronics, ve a "mi cuenta" y asegurate de que tu correo este bien escrito en el apartado de "E-mail de contacto"

  • Si ninguna de las anteriores opciones te funciona, mándanos un correo o llámanos 

envíos

¿Cuál es el costo de envió a mi ciudad?

El costo de envió es el mismo para cualquier parte de la república mexicana ​y puede variar de acuerdo a monto total de tu compra.

¿Con que paqueterías trabajan?

Trabajamos con DHL y FedEx 

¿Cual es mi código de rastreo?

Se te enviara un correo electrónico con el numero de rastreo cuando ya hayamos hecho el envío a la paqueteria o también en tu sección de Mis pedido aparecerá .

pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Tarjetas de Crédito y Débito, Paypal, Mercado Pagos, Depósitos, Transferencias bancarias y pagos en OXXO

¿Facturas?

Claro  que si. Puedes solicitar tu Factura una vez hayas realizado el pago de tu compra y te la enviaremos a tu correo electrónico.

¿Debo enviar algún comprobante de pago?

Solo en el caso de que hayas escogido el método de pago Manual, si. (el pago manual abarca Deposito/Transferencia Bancaria y pago por OXXO)

¿El precio mostrado en la página web varía del que se tiene en la Tienda ?

Para nada. todos los precios mostrados en nuestra página web, así como las piezas en existencia son exactamente las mismas que se encuentran en nuestra tienda física.

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